Забыть или купить?

Узнайте, какие проблемы могут скрываться за манией покупок в интернет-магазинах.

Прежде чем читать статью, задайте себе вопрос – часто ли вы делаете покупки онлайн? Сколько сделали заказов за последний месяц? Сегодня мы поговорим о новой болезни 21 века – онлайн-шопинге.

Даже искусство откликается на эту проблему. До 2 февраля в Мультимедиа Арт Музее Москвы проходит выставка Ильи Колесникова «Бумажный тигр, пластиковый дракон». Она представляет собой инсталляцию из множества не распакованных пакетов с покупками, которые были заказаны на китайских сайтах за 2 года. Наверняка вам знакомо явление, когда покупка уже совершена, но пока её доставляют в ваш город успевает пройти столько времени, что к моменту получения вы уже забываете, что заказывали. Именно эта проблема заложена в основу проекта. Мы тратим часы на поиски идеального костюма для события, которое к моменту доставки уже станет неактуальным. Там, где удовольствие от процесса онлайн-покупки заменяет людям практический смысл покупаемых вещей, начинается проблема.

Нет ничего плохого в том, чтобы заказать нужную вещь на сайте за небольшие деньги, но некоторые люди особенно часто тянутся к каталогу интернет-магазинов тогда, когда испытывают стресс, негодование или скуку. Подмена негативных эмоций кратковременной эйфорией по поводу новой купленной вещицы может свидетельствовать о начале зависимости от покупок. С явлением шопоголизма многие знакомы, и сейчас мы можем говорить о другой, не менее опасной его разновидности – об онлайн-шопоголизме.

Чем же он отличается от обычного?

Оплата картой онлайн делает процесс расставания с деньгами гораздо менее ощутимым, чем при оплате товара картой «вживую» или наличными.

Уменьшение средств на карте не так очевидно, как например, уменьшение объёма кошелька, когда из него часто изымаются купюры. Так гораздо легче решиться на онлайн-покупку, вы будто и не тратитесь, но, на самом деле, так вы можете потратить на 20-30% больше того, что запланировали.

Наши онлайн-предпочтения формируют такие же онлайн-люди. Большинство блогеров рекламируют множество вещей: начиная от косметики и заканчивая обучающими курсами. Товары и услуги медийным личностям достаются бесплатно, либо с большой скидкой, что обычному человеку недоступно. Очень трудно устоять против покупки, когда её достоинства описал человек, чьему мнению вы всецело доверяете. 

Механизмы интернет-маркетологов делают процесс покупки буквально неизбежным. Контекстная и таргетированная реклама, преследующая вас на каждом сайте, подталкивает вас к скорейшему принятию решения. Скорее всего, многие из вас не раз получали письма на почту с информацией об уникальном предложении только для вас, о скидке, о покупке парного товара на выгодных условиях и так далее.

 Как бороться с желанием смести всё и сразу с интернет-прилавков?

Проанализируйте мотивы своих покупок. Задайте себе пару несложных вопросов: этот товар мне действительно нужен? Я хочу купить эту вещь по необходимости или потому, что вчера у меня были неприятности на работе? Я захожу на очередной сайт интернет-магазина с определённой целью или из-за того, что у меня много свободного времени сегодня и его нечем занять? Разобравшись со своими мотивами, вы поймёте нужен ли вам товар, или с помощью покупки вы стараетесь избежать неприятных эмоций.

Ограничьте рекламную информацию. В ваших силах отписаться от рассылки назойливых магазинов, удалить приложения с манящими товарами, настроить свой браузер на блокировку рекламных предложений и услуг. Попробуйте ограничить и время пребывания в интернете, так вы будете тратить его с большей пользой для себя.

Добавьте в свою жизнь новые увлечения и интересы. Займитесь танцами, начните учить иностранный язык, освойте новый вид спорта для себя, сходите на выставку или в музей, чаще встречайтесь с друзьями и близкими. Вот увидите, сделав свою жизнь насыщеннее и ярче, вам не захочется тратить её на покупки в онлайн-магазинах.

Автор статьи – Анна подорожнова.

Опубликовано 21.01.2020